ডিজিটাল প্রযুক্তির দ্রুত বিস্তারের সঙ্গে সঙ্গে বাজারব্যবস্থার ধরনেও বড় ধরনের পরিবর্তন এসেছে। অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ও ডেটা বিশ্লেষণ প্রযুক্তির মাধ্যমে এখন প্রতিষ্ঠানগুলো ভোক্তাদের আচরণ, পছন্দ, ক্রয়ক্ষমতা এবং ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করছে যা নিয়ে উদ্বেগ ক্রমশ বাড়ছে। এই প্রেক্ষাপটে এমন এক ধরনের বাণিজ্যিক কৌশল নিয়ন্ত্রণে কঠোর আইন প্রণয়নের দাবি তুলেছে বিরোধী রাজনৈতিক দল।
সম্প্রতি সংসদে প্রথমবার বক্তব্য রাখতে গিয়ে দলের নতুন সদস্য লুইস বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে উত্থাপন করেন। তার বক্তব্য অনুযায়ী, প্রযুক্তিনির্ভর এই মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি ভোক্তাদের অজান্তেই তাদের ওপর অতিরিক্ত আর্থিক চাপ সৃষ্টি করছে। তিনি অভিযোগ করেন, মানুষের অনলাইন কার্যকলাপ যেমন তারা কী খোঁজেন, কী কেনেন, এমনকি তাদের আর্থিক অবস্থার ধারণা এসবের ওপর ভিত্তি করে কোম্পানিগুলো আলাদা আলাদা দাম নির্ধারণ করছে।
লুইসের মতে, এই প্রক্রিয়া বাজারের মৌলিক নীতি সমতা ও স্বচ্ছতা দুটিকেই ক্ষতিগ্রস্ত করছে। তিনি বলেন, “একই পণ্য বা সেবার জন্য ভিন্ন ব্যক্তি ভিন্ন মূল্য পরিশোধ করছেন, অথচ তারা নিজেরাই তা বুঝতে পারছেন না। এটি শুধু অন্যায় নয়, এটি এক ধরনের নীরব বৈষম্য।”
এক রাজনীতিবিদ জানান এই পদ্ধতিকে সাধারণভাবে “ডায়নামিক প্রাইসিং” বা “পার্সোনালাইজড প্রাইসিং” বলা হয়। যদিও এটি ব্যবসার জন্য লাভজনক হতে পারে, তবে ভোক্তার অধিকার ও ন্যায্যতার দৃষ্টিকোণ থেকে এটি বড় প্রশ্ন তৈরি করছে। বিশেষ করে যখন ভোক্তারা জানতেই পারছেন না যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে তাদের কাছ থেকে বেশি দাম নেওয়া হচ্ছে।
বিরোধী দল দাবি জানিয়েছে, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে যদি এমন মূল্য নির্ধারণ করা হয়, তাহলে তা স্পষ্ট আইনি কাঠামোর মধ্যে আনতে হবে। প্রয়োজনে এই ধরনের প্রথা বন্ধে কঠোর আইন প্রণয়ন করতে হবে। তাদের মতে, ভোক্তার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হলে তা অপরাধ হিসেবে গণ্য করা উচিত।
এছাড়া তারা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আরও শক্তিশালী নীতিমালা তৈরির ওপর জোর দিয়েছে। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলো কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করছে, কোথায় ব্যবহার করছে এবং কতদিন সংরক্ষণ করছে এসব বিষয়ে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার দাবি জানানো হয়েছে।
যদিও সরকার এখনো এ বিষয়ে কোনো নির্দিষ্ট পদক্ষেপ ঘোষণা করেনি, তবে বিষয়টি নীতিনির্ধারণী মহলে গুরুত্ব পাচ্ছে। অর্থনীতি ও প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, দ্রুত সিদ্ধান্ত না নিলে এই ধরনের প্রাইসিং কৌশল আরও বিস্তৃত হবে এবং সাধারণ মানুষের ওপর এর প্রভাব আরও গভীর হবে।
তাদের মতে, প্রযুক্তিনির্ভর এই মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি ভবিষ্যতের অর্থনীতির জন্য একটি দ্বৈত চ্যালেঞ্জ তৈরি করছে। একদিকে এটি ব্যবসায়িক দক্ষতা বাড়ায়, অন্যদিকে সামাজিক ন্যায্যতা, গোপনীয়তা এবং ভোক্তার অধিকারকে প্রশ্নবিদ্ধ করে।
ব্যক্তিগত তথ্যভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ এখন একটি গুরুত্বপূর্ণ জননীতি ইস্যুতে পরিণত হয়েছে। সামনে এ নিয়ে আরও বিতর্ক, জনমত গঠন এবং সম্ভাব্য আইনগত উদ্যোগ দেখা যেতে পারে। সঠিক নীতিমালা প্রণয়ন করা গেলে এটি ভোক্তাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করার পাশাপাশি ডিজিটাল অর্থনীতিতে ভারসাম্য রক্ষা করতে সহায়ক হবে।
মাসুদ করিম : লোকাল জার্নালিজম ইনিশিয়েটিভ রিপোর্টার
